Avis clients sur Mineral Sweet S.L.U

Bonjour Mme Dyda, merci pour votre message, effectivement nous ne mettons pas les noms sur les minéraux qui sont commandés car nous mettons systématiquement la facture à l'intérieur de tous les colis et les noms sont clairement notés, nous comptons alors sur le fait que tout le monde peut facilement retourner sur le site internet pour voir les photos et toutes les nombreuses explications qui y figurent, ça permet d'avoir toujours un échange interactif et en apprenant soi-même à les reconnaître, chaque client peut parfaire sa connaissance en Lithothérapie, ce qui est notre première motivation, pour vous dire la vérité. Quant à votre pendentif, je suis désolée pour cet oubli, je vous ai envoyé un nouvel email pour vous l'expliquer car nous avons la chance d'avoir reçu une nouvelle commande de votre part et je vous l'ai joins avec les autres merveilles de cette deuxième commande. Je vous remercie de tout cœur pour votre confiance et votre fidélité, bien cordialement, Sandra

Bonjour Alexia, merci pour votre message, c'est gentil de nous faire un retour sincère sur votre expérience même si visiblement vous avez reçu des minéraux qui avaient des impacts!???!!! Mais je vous assure que vous auriez pu nous contacter, nous aurions fait le nécessaire, c'est toujours ce que nous faisons, car nous apportons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Ceci dit, je suis ravie de vous compter parmi nos clients fidèles et je vous remercie pour votre confiance, bien cordialement, Sandra