Opiniones de clientes sobre Mineral Sweet S.L.U

Resumen
positive 97.7% (128 opiniones)
Valoración media: 4.9/5 neutral 1.5% (2 opiniones)
Nº valoraciones: 131 negative 0.8% (1 opiniones)

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Vendeur parfait
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Nouveau client je recommande fortement cette boutique je suis tres satisfait et merci beaucoup pour le cadeau à bientôt

Frederic d.12/11/2019
Respuesta:

Bonjour Frédéric


Merci pour votre recommandation, c'est avec grand plaisir que je l'accueille, je suis ravie de votre message, merci pour votre confiance en nos produits, votre fidélité, bien cordialement. Sandra

À l’ecoute
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Merci pour la facilité d’ecoute Et les conseils judicieux.

Jean Francois L.10/11/2019
Respuesta:

bonjour Jean-françois


Je vous remercie pour votre message qui me touche, nous essayons autant que faire se peut de nous rendre disponibles pour nos clients, c'est important d'être à l'écoute. En tout cas merci à vous pour votre confiance. bien cordialement. Sandra

Très bien
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Très très bien emballé ! Pas de risque de casses ! Merci

Rachel G.07/11/2019
Respuesta:

Bonjour Rachel



Un grand merci à vous, je suis très heureuse car la satisfaction de nos clients est très importante, la priorité même. merci pour votre confiance Rachel, bien cordialement. Sandra

Ravie
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Je suis ravie de ma commande qui est arrivée rapidement et très bien emballée. Les articles sont parfaits! Je repasserai très certainement commande! Merci!

Olivia T.07/11/2019
Respuesta:

Bonjour Olivia


C'est avec plaisir que je lis votre message, votre satisfaction est une joie, Merci à vous.  Merci pour votre confiance, je vous dis à bientôt, bien cordialement. Sandra

Fluorite Verte
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Article conforme à la description et au dela, très belle pièce. Merci

Alan R.07/11/2019
Respuesta:

Bonjour Alan


Je suis ravie de votre satisfaction et vous remercie infiniment pour votre message, merci pour votre confiance, bien cordialement. Sandra

LA CAVERNE AUX SOUHAITS
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5 étoiles pour la rapidité , les produits bien protégés . J'ai commandé le canon C4 avec le diamant pour le mettre dans notre chambre car toutes les nuits , un léger mal de tête qui passait dés que je sortais de la chambre . Dés que je l'ai reçu ,il a trouvé sa place au pied du lit et miracle , le mal de tête pour moi comme pour mon mari a disparu .MERCI . Suite à cette réussite , je viens de commander 3 canons C4 fréquence universelle pour mes 3 enfants afin de les aider à guérir de maladie inflammatoire ( mes 2 filles) .Je pense sincèrement que ça va les aider .Encore un grand MERCI . Patricia R

Patricia r.06/11/2019
Respuesta:

Bonjour Patricia


quel plaisir de lire votre message, nous accueillons les 5 étoiles avec bonheur, c'est une joie que de lire vos expériences grâce au canon, c'et toujours un enrichissement pour nous que de recevoir de tels messages de soulagements, de mieux-être… alors Merci à vous pour ces retours. et s'il vous plait…   tenez-nous au courant pour les canons que vous allez placer dans les chambres de vos enfants et des effets sur eux, et si des questions, des renseignements viennent à votre esprit, n'hésitez pas à nous les exposer, ce sera avec joie que nous vous répondrons. Merci Patricia pour votre confiance, votre fidélité, bien cordialement. Sandra

Très Bien
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Très beau Produit, Conforme, bien emballé et livré rapidement. . Merci.

Jean-Pierre J.05/11/2019
Respuesta:

Bonjour Jean-Pierre


Je vous remercie beaucoup, votre message de satisfaction fait plaisir à lire. merci également pour votre confiance, bien cordialement. Sandra

Commande parfaite
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livraison toujours dans les délais, jamais déçue par les produits commandés. Les produits sont toujours bien emballés. Un grand merci

Cl F.04/11/2019
Respuesta:

Bonjour Madame Filippi


je suis très heureuse de lire votre message de satisfaction, un grand merci à vous.  merci aussi pour votre fidélité, votre confiance dans nos produits, à bientôt, et bien entendu, n'hésitez pas à nous contacter si besoin était. bien cordialement. Sandra

Parfait
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Tout est parfait prise en charge clientèle, colis tout...

Éva B.22/10/2019
Respuesta:

Bonjour Eva


Votre message me ravit, votre satisfaction est une joie pour nous. Merci pour votre confiance, à bientôt. bien cordialement. Sndra

Ravie
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Je viens de recevoir ma commande qui entre autres contenait un magnifique pendentif Aigüe Marine Verte destiné à ma belle-fille pour son anniversaire. Une petite merveille. Vos minéraux sont de très belle qualité je recommande. Merci

Christiane G.21/10/2019
Respuesta:

Bonjour Christiane


Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que votre commande vous satisfasse, d'autant plus que le pendentif était un cadeau pour votre belle-fille, elle a certainement été enchantée. Merci à vous pour votre recommandation, cela est une joie pour nous. Merci pour votre confiance, bien cordialement. Sandra 

Canon c1
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Super content du produit emballage parfait Combien de temps faut il attendre pour avoir des effets dans la maison et sur soit J’espère recevoir demain le c2 pour une amie Encore merci

Michel B.16/10/2019
Respuesta:

Bonjour Michel


je suis très heureuse de votre message qui dit votre satisfaction, en ce qui concerne le canon, vous pouvez dès le début en ressentir les effets, cela dépend aussi de la sensibilité des personnes, quoi qu'il en soit le canon est agissant que l'on ressente ou pas les énergies, il agit selon les besoins de chacune , de chacun, néanmoins,  n'hésitez pas à nous contacter pour en parler, ce sera avec plaisir que nous échangerons sur ce sujet, et répondrons à vos questions avec plaisir.  Merci pour votre confiance, Bien cordialement. Sandra

Site très sérieux
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Produits, emballage et livraison, rien à dire tout est parfait. Merci aussi pour les petits cadeaux en plus, (à chaque livraison). A bientôt pour une prochaine commande. Continuez comme cela.

Jean Luc L.16/10/2019
Respuesta:

Bonjour Jean-Luc


Un grand merci à vous pour votre message qui me ravit,  c'est un plaisir que de le lire,  encore merci! Merci pour votre fidélité, votre confiance dans nos produits, et comme vous le dites, à bientôt pour une prochaine commande… bien cordialement. Sandra

Très satisfaite
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Très contente de mes commandes.très belle qualité. Livraison très rapide et sécurisé.

Marie H.14/10/2019
Respuesta:

bonjour Marie


je vous remercie pour votre message de contentement, c'est un plaisir pour nous que vous soyez satisfaite. merci pour votre confiance, votre fidélité, et vous le savez, nous sommes à votre écoute si cela est nécessaire. bien cordialement. Sandra

Plateau + condensateur
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Commande reçue hier. Emballage sécurisé +++. J’ai placé le condensateur dans la chambre. J’ai dormi d’une seule traite ❤️. Et jour et nuit mes pierres se reposent sur le plateau. Merci encore.

Cyril M.10/10/2019
Respuesta:

bonjour Cyril


C'est un grand plaisir de lire votre message, je suis ravie que votre sommeil se soit amélioré…  et oui le plateau est un outil très utile pour le nettoyage des minéraux. Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à nous contacter pour des renseignements complémentaires. bien cordialement. Sandra

satisfaite
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satisfaite de mon achat de mon set reiki, jolies pointes, cristal maître impeccable, livraison rapide. Merci

Nelly S.08/10/2019
Respuesta:

bonjour Nelly


votre satisfaction fait plaisir, et je vous en remercie, nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients. merci pour votre confiance. Sandra

Professionnel
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Je suis hyper satisfaite de votre entreprise, la livraison expresse j'adore, la qualité de l'emballage au top, les pierres sont parfaites, le petit cadeau c'est juste adorable... Je recommander votre site à 1000% Merci pour votre professionnalisme. A très vite pour d'autres acquisitions.

Stéphanie P.08/10/2019
Respuesta:

bonjour Stéphanie


Quel beau message que le vôtre, c'est un grand plaisir de le recevoir, et je suis très touchée de lire vos mots! ils sont remplis d'enthousiasme communicatif! mille fois merci, je vous remercie pour votre confiance, et vous dis à bientôt, et si d'aventure vous aviez des questions, des interrogations, n'hésitez pas à nous en faire part, c'est toujours avec joie que nous tâchons d'apporter des réponses. Bien cordialement. Sandra

commande
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Nous sommes ravis de nos achats; Les minéraux sont magnifiques. La livraison a été très rapide et les produits parfaitement emballés. Des nouveaux clients très contents !!!

Christel S.07/10/2019
Respuesta:

Bonjour Christel


C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message, votre contentement est accueilli avec joie, merci pour votre confiance, nous sommes toujours à votre écoute si le besoin en était, n'hésitez pas! bien cordialement. Sandra

Ravie
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Merci pour la commande hyper rapide dans l'océan indien et pour la petite attention

Béatrice A.28/09/2019
Respuesta:

bonjour Béatrice


Votre satisfaction est aussi la nôtre, et cela nous ravit, un grand merci pour votre confiance, bien cordialement. Sandra

Enchantée
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Ravie de cette première commande. Une livraison très rapide et une pierre qui me convient parfaitement !

Marie B.27/09/2019
Respuesta:

Bonjour Marie


Nous sommes enchantés par votre message et votre satisfaction. Nous vous en remercions, merci pour votre confiance, bien cordialement, Sandra.

plutôt bien mais souci de livraison
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J'ai commandé des pierres et un canon d'énergie dont je suis contente. Sur le bracelet shungite/cristal, il y avait certaines rayures et "accros" sur la surface de la shungite comme si du revêtement était déjà parti. Je ne crois pas que ce soit normal. Mon principal souci a été la livraison. 8 jours pour recevoir mon colis en point relais à Lyon depuis l’Espagne avec UPS c'est horriblement long. J'ai dû régler le souci moi même avec UPS: le point relai avait refusé mon colis (plus de place?), mon colis est reparti à l'entrepôt ups près de lyon et personne ne m'en avait informée ni ne m'avait appelé pour reprogrammer la livraison alors que j'avais fourni mes coordonnées!! Je n'aurai pas été livrée si je n'étais pas intervenue moi-même. Donc souci d'expé et de suivi chez vous (de plus une personne de votre service commercial devait me tenir au courant de la livraison.... j'attends encore!) Dommage.

Anastasia S.26/09/2019
Respuesta:

Un immense merci pour votre retour très explicite qui va nous permettre d'améliorer tous les points cités. Cependant, j'attire votre attention sur le fait que le bracelet que vous avez acheté n'est pas de la shungite cristal, c'est une qualité de shungite normale, composée à environs 48% de carbone, il n'y a aucun revêtement sur les perles, ce qui peut se produire, éventuellement c'est un polissage des perles dû au frottement, qui entraîne une modification de l'aspect du minéral. Minéral également composé de Pyrite,  dont els veines parfois apparentes peuvent laisser supposer que ce soit des "rayures", alors que c'est l'aspect naturel de la shungite. Toutefois, nous restons à votre disposition pour parler de ce thème, n'hésitez pas à nous téléphoner = 09 70 72 01 40.


Concernant la livraison, ne cherchant pas à nous dédouaner, je tiens quand même à vous dire que Lyon et sa région est une zone géographique à problème concernant TOUT type de livraison, TOUS transporteurs confondus. Ce qui ne nous empêchera pas de faire remonter les informations auprès de UPS et de discuter entre nous, ici à l'entreprise, pour solutionner le manque de suivi dont vous parler.


En vous remerciant pour votre confiance, bien cordialement, Sandra 

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